客服跟單/主管 |
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佛山市易眾潔凈科技有限公司 |
職位描述 |
崗位職責: 1、了解客戶需求,推薦匹配產品,處理客戶銷售異議,確?蛻舫山; 2 、負責意向顧客資料的整理,定時對顧客進行跟進及管理; 3、 根據客戶需求,將客戶引流到線下并對流量進行跟進管理; 4、 訂單的維護及跟進 ,訂單的下單跟進,異常訂單的售后處理; 5、 接聽及處理客戶來電投訴、咨詢, 負責訂單的好評、 差評的維護管理; 任職要求 1、大專以上學歷,耐心細致,良好的溝通表達能力,有良好的服務意識,熟悉門窗廠跟單工作; 2、熟悉word、excel等辦公軟件的使用,一年以上產品客服經驗; 3、為人踏實、穩重,做事認真負責,有團隊協作精神; 4、聲音甜美,有淘寶客服工作經驗者優先。 5、有意者請聯系李小姐) 上班地址:佛山市南海區黃岐北村新世紀大街2號/桂城中盛國際廣場5樓 |
基本信息 |
招聘人數: | 2人 | 月薪待遇: | 5000-6000元 |
專業要求: | 無 | 工作經驗: | 2年 |
學歷要求: | 不限 | 發布時間: | |
工作地區: | 佛山市 |
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