客服跟單/主管 |
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佛山市易眾潔凈科技有限公司 |
| 職位描述 |
| 崗位職責(zé): 1、了解客戶需求，推薦匹配產(chǎn)品，處理客戶銷售異議，確保客戶成交； 2 、負(fù)責(zé)意向顧客資料的整理，定時對顧客進(jìn)行跟進(jìn)及管理； 3、 根據(jù)客戶需求，將客戶引流到線下并對流量進(jìn)行跟進(jìn)管理； 4、 訂單的維護(hù)及跟進(jìn) ，訂單的下單跟進(jìn)，異常訂單的售后處理； 5、 接聽及處理客戶來電投訴、咨詢， 負(fù)責(zé)訂單的好評、 差評的維護(hù)管理； 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，耐心細(xì)致，良好的溝通表達(dá)能力，有良好的服務(wù)意識，熟悉門窗廠跟單工作； 2、熟悉word、excel等辦公軟件的使用，一年以上產(chǎn)品客服經(jīng)驗(yàn)； 3、為人踏實(shí)、穩(wěn)重，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊協(xié)作精神； 4、聲音甜美，有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、有意者請聯(lián)系李小姐） 上班地址：佛山市南海區(qū)黃岐北村新世紀(jì)大街2號/桂城中盛國際廣場5樓 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 2人 | 月薪待遇： | 5000-6000元 |
| 專業(yè)要求： | 無 | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 2年 |
| 學(xué)歷要求： | 不限 | 發(fā)布時間： | |
| 工作地區(qū)： | 佛山市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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