門(mén)窗客服跟單 |
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佛山市三水鼎鼎門(mén)窗科技有限公司 |
| 職位描述 |
| 崗位職責(zé)： 1.完成公司與客戶成交訂單的報(bào)價(jià)、更改、咨詢、反饋等工作； 2.處理公司售后訂單，負(fù)責(zé)跟蹤處理進(jìn)度及時(shí)效； 3.收集整理經(jīng)銷(xiāo)商、終端客戶向公司提供的建議，并上報(bào)物控經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)一匯總處理； 4.跟進(jìn)訂單出廠發(fā)貨與到貨時(shí)效； 5.打印職責(zé)范圍內(nèi)所有單據(jù)并提交相關(guān)負(fù)責(zé)人； 6.回訪客戶有關(guān)訂單的全部信息及與財(cái)務(wù)部完成賬目核對(duì)。 任職要求： 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力； 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)； 4、性格沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極； 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏，洞察力強(qiáng)； 6、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 2人 | 月薪待遇： | 5000-6000元 |
| 專業(yè)要求： | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 2年 | |
| 學(xué)歷要求： | 中專 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 佛山市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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