客服 |
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湖南金固幕墻裝飾有限公司 |
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職位描述 |
崗位職責: 1、負責智能機器人語音電話管理,門窗售后管理 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉客戶需求; 3、處理客戶投訴建議,有效記錄與后期跟進處理; 4、維護公司形象,協調用戶與公司良好關系; 5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。 任職資格: 1、有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 3、性格沉穩、善于傾聽,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 4、有一定的網絡基礎,會辦公軟件。 |
基本信息 |
招聘人數: | 2人 | 月薪待遇: | 3500-4500元 |
專業要求: | 無 | 工作經驗: | 1年 |
學歷要求: | 大專 | 發布時間: | |
工作地區: | 長沙市 |
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