客服 |
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皇薩（北京）鋁業(yè)有限公司 |
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| 職位描述 |
| 【崗位職責(zé)】1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 3人 | 月薪待遇： | 4000-5500元 |
| 專業(yè)要求： | 有 | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 3年 |
| 學(xué)歷要求： | 中專 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 北京 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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