客服經(jīng)理 |
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遼寧恒新鋁業(yè)有限公司 |
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| 職位描述 |
| 崗位職責(zé)： 1負(fù)責(zé)制定客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃，安排完成任務(wù)； 2代表公司全權(quán)解決客戶(hù)投訴相關(guān)問(wèn)題，做好跟進(jìn)、記錄及追責(zé)； 3組織建立客戶(hù)服務(wù)檔案，組織從客戶(hù)渠道收集到的信息并進(jìn)行整理，并反饋到有關(guān)部門(mén)； 4指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商合同管理工作； 5負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)工作； 6做好與公司技術(shù)、生產(chǎn)部及其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作； 7指導(dǎo)電話(huà)回訪(fǎng)工作，定期提供相應(yīng)回訪(fǎng)報(bào)告； 8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 1人 | 月薪待遇： | 4000-5000元 |
| 專(zhuān)業(yè)要求： | 無(wú) | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 3年 |
| 學(xué)歷要求： | 大學(xué)本科 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 沈陽(yáng)市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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