【崗位職責(zé)】1.訂單接收;協(xié)助客戶下單,積極配合客戶,全面回復(fù)客戶對訂單的咨詢2.跟蹤:對訂單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤,掌握客訂單實時進(jìn)度回復(fù)訂單進(jìn)度/交期3.發(fā)貨:安排物流車輛,協(xié)調(diào)物流發(fā)貨中出現(xiàn)的問題,4.對賬、催賬; 協(xié)助客戶輸發(fā)貨聯(lián)系函,款到發(fā)貨的客戶,核查賬上余額,并告之客戶打款。發(fā)貨后截圖發(fā)送發(fā)貨明細(xì),有需要的幫客戶開票。 【錄用要求】大專及以上學(xué)歷文秘、財務(wù)、營銷、統(tǒng)計專業(yè)有 |