崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,有跟單工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;2、工作積極主動,有良好的溝通理解能力;3、處理問題思路清晰,有良好的服務(wù)態(tài)度;4、能嚴(yán)格服從公司安排,有較強的執(zhí)行力;崗位職責(zé):1、負責(zé)與生產(chǎn)部門、銷售部門溝通,跟進處理下單事宜;2、負責(zé)客戶投訴處理,將客戶反饋的信息交給總部質(zhì)控部并跟進處理結(jié)果;3、要求文筆功底好,熟練撰寫相關(guān)的商務(wù)函件/聯(lián)絡(luò)函件等4、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作; |