我經(jīng)常聽到這樣的抱怨:“我的頭兒還不如我呢,他憑什么指手畫腳?”,或者“我老板真厲害,他樣樣都拿得出手。”再者:“我的下屬真笨,怎么教都教不會(huì)。”其實(shí)這些對(duì)話只能說明一個(gè)問題:“上司和下屬大家都有意無意地在職場比試自己的職場技能。”甚至我還在網(wǎng)上看到這樣的文章:“如何與能力不如自己的上司相處”,這句話做了一個(gè)假設(shè):上司的能力一定比下屬強(qiáng)。
我曾經(jīng)有過一個(gè)這樣一個(gè)部門經(jīng)理,非常優(yōu)秀,同時(shí)也非常好強(qiáng),他率領(lǐng)的部門需要不同技能的成員來達(dá)成部門的整體目標(biāo)。他的學(xué)習(xí)能力超強(qiáng),認(rèn)為他的能力必須是所有團(tuán)隊(duì)成員中最強(qiáng)、最全面的。上任不到一個(gè)月,手下的一名主管辭職,原因是直接上司是內(nèi)行,在工作上只是執(zhí)行上司的意見,無法施展自己的能力;不到2個(gè)月,另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和這位經(jīng)理發(fā)生了強(qiáng)烈的言語沖突,原因是這位部門經(jīng)理認(rèn)為他的下屬企圖取代他。隨后這位部門經(jīng)理只好再次招聘,直到聘到了一位完全聽從他指揮的部下為止,這場上下級(jí)之唇齒之戰(zhàn)才暫告一段落。然而,這位部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他們團(tuán)隊(duì)無法完成公司給出的工作目標(biāo),半年不到的時(shí)間,以自己辭職而告終。
管理一個(gè)部門和管理一個(gè)公司其實(shí)是一樣,上級(jí)所應(yīng)具備的技能和下屬是不同的。這也解釋了這兩年職場為什么會(huì)流行這句話:“公司提升了一個(gè)糟糕的經(jīng)理,失去了一個(gè)TopSales”,因?yàn)橐粋(gè)優(yōu)秀的sales不等于他具備經(jīng)理的技能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊的職責(zé)是指引方向,告知大家路在何方,而不是告訴大家每一步該怎么走。
我一貫認(rèn)為公司每一個(gè)層級(jí)的員工其實(shí)沒有高低之分,只有工作分工不同,Leader的責(zé)任是善于帶領(lǐng)大家走對(duì)路,第二是讓大家有激情走路,至于如何走,那則是天馬行空,個(gè)人有自己的“道”了。第三個(gè)責(zé)任是整合團(tuán)隊(duì)的資源,將1+1的力量發(fā)揮到大于2。如果自己試圖和下屬比試工作技能,那勢必會(huì)造成幾個(gè)結(jié)果:第一,下屬的積極性會(huì)嚴(yán)重受挫:“你要是比我能,干嘛還要我干,你自己干吧。”第二,你自己的思考重心和興奮點(diǎn)不在如何發(fā)揮大家的優(yōu)勢,而在“我其實(shí)比他強(qiáng)”這個(gè)略低一些的層面上,但是事實(shí)是你不可能比他強(qiáng)。第三,你即使不吃不喝不睡也不可能有時(shí)間做完整個(gè)團(tuán)隊(duì)若干個(gè)崗位的工作。
舉個(gè)例子,如果營銷總經(jīng)理和他的網(wǎng)頁策劃比技能的話,網(wǎng)頁策劃主管的專業(yè)能力一定會(huì)比營銷總經(jīng)理強(qiáng),但是營銷總經(jīng)理可以告訴他整體的營銷策劃重點(diǎn)以及需要表達(dá)的核心信息是什么。同樣,公司總經(jīng)理可以告訴財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷售經(jīng)理公司需要的增長還是利潤,重點(diǎn)把控戰(zhàn)略層面的工作,而不可能和財(cái)務(wù)經(jīng)理比試誰的報(bào)表分析能力更強(qiáng)一些。
總之,外行絕對(duì)可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)靠的是專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力,而不是具體的專業(yè)工作技能。所以職場上所有的有關(guān)上級(jí)和下級(jí)誰能誰不能的對(duì)話,其實(shí)沒有意義,因?yàn)闆]有可比性。上級(jí)需要這個(gè)心態(tài),同時(shí)依賴性較強(qiáng)的下屬也同時(shí)需要意識(shí)到,你不能指望你的上司仍舊和你的初中老師那樣:給你畫重點(diǎn),為你猜題,給你批改作業(yè)。至于中國教育體制下的孩子們,為什么都是一個(gè)思路,更善于執(zhí)行,而非原創(chuàng),那又是另外一個(gè)話題了.
如果營銷總經(jīng)理和他的網(wǎng)頁策劃比技能的話,網(wǎng)頁策劃主管的專業(yè)能力一定會(huì)比營銷總經(jīng)理強(qiáng),但是營銷總經(jīng)理可以告訴他整體的營銷策劃重點(diǎn)以及需要表達(dá)的核心信息是什么。同樣,公司總經(jīng)理可以告訴財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷售經(jīng)理公司需要的增長還是利潤,重點(diǎn)把控戰(zhàn)略層面的工作,而不可能和財(cái)務(wù)經(jīng)理比試誰的報(bào)表分析能力更強(qiáng)一些。
總之,外行絕對(duì)可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)靠的是專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力,而不是具體的專業(yè)工作技能。所以職場上所有的有關(guān)上級(jí)和下級(jí)誰能誰不能的對(duì)話,其實(shí)沒有意義,因?yàn)闆]有可比性。上級(jí)需要這個(gè)心態(tài),同時(shí)依賴性較強(qiáng)的下屬也同時(shí)需要意識(shí)到,你不能指望你的上司仍舊和你的初中老師那樣:給你畫重點(diǎn),為你猜題,給你批改作業(yè)。至于中國教育體制下的孩子們,為什么都是一個(gè)思路,更善于執(zhí)行,而非原創(chuàng),那又是另外一個(gè)話題了.
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