專家觀點
不明朗的3G前景
艾媒咨詢集團董事長張毅:
一直以來,3G門戶過于看重廣告作為收入的主要模式,我個人并不認同。在三年內,中國無線廣告恐怕難續PC互聯網目前的輝煌,相信單一手機網站的廣告承載量決定了其廣告的總容量。我建議3G門戶網利用海量的用戶,在用戶付費產品方面可多拓展一些收入模式,比如付費閱讀、手機游戲、SNS等,從 3G門戶無可質疑的用戶規模來看,完全可以及早上馬收費項目,收入思路是清晰顯然的。
華南理工新聞傳播學院院長李幸:
3G通過大量用戶免費使用,給移動運營商帶來了巨大的流量利益,而運營商卻只是支付活動推廣費,這種分配方式對3G門戶是不合算的。另外,作為媒體,3G門戶網靠廣告盈利的模式目前是沒有問題的,但它畢竟缺乏內容生產方面的優勢,因此不可能像傳統媒體那樣擁有強大的原創內容。如果只是靠內容服務獨打天下,部分業務如視頻直播,仍然有可能被其他媒介工具代替。手機作為一種媒介渠道,其應用方向決定未來,因此應該更多考慮未來市場的應用大方向,比如移動搜索業務,代表了市場的新生力量。
免費模式的“颶風效應”
從2名用戶增長為1億注冊用戶,每日活躍用戶1500萬,3G門戶網用了5年時間。
2009年10月,位于廣州珠江新城的廣州久邦數碼科技有限公司悄悄舉行了一場慶典,該公司CEO鄧裕強把手機當做骰子搖出了大屏幕上一串數字 ——1億,這是久邦數碼科技運營的3G門戶網2009年10月份達到的注冊用戶總數,預計全年營業額也將達到1.5億元,實現了從“燒錢”到“盈利”的扭轉。
早在2009年初3G牌照正式發放之后,3G市場不乏苦苦探索的入門者,而3G門戶網在數年的摸索之后,終于找到了這個政策影響極大、行情飄忽不定的巨大市場的“小鑰匙”,其商業模式也漸漸成型。
2004年初,鄧裕強和張向東兩人在廣州天河石牌西路的一間6平方米的小屋里,商量著建中國最大的免費手機網站。
當年3月16日,3G門戶正式上線。當天的在線人數僅2人——鄧裕強、張向東。如何營銷?這是個大問題。沒那么多錢,也沒有和運營商合作的渠道,他們想到了病毒營銷:以自身為種子,一傳十、十傳百。
他們首先瞄準了那些尚未有互聯網經驗的學生群體和互聯網上的手機玩家,在各種手機論壇上發帖子,并邀請當時移動夢網論壇中的版主們到3G門戶上來做版主。這些版主也憑借著在論壇中特殊的地位,給3G門戶帶來了一大批的活躍用戶。
“國內互聯網比較容易形成一種聚攏效應,也叫做颶風效應,即擁有優質的信息與內容的商家,用戶會主動向它去靠攏;而不是靠有錢打廣告,用戶不吃這一套。”3G門戶市場副總裁曹明說。
正是在這種模式下,免費WAP的出現博得了用戶的支持,除了學生,賣手機的也成了他們的宣傳隊。與此同時,他們還利用每一次飯局、會議、旅行……凡是能想到的、能參加的社交活動,他們都盡可能的參加。
3G門戶在這種傳播過程中成為“獨立免費WAP網站”的代表,上線8個月,用戶量達到100萬。
廣告即內容,娛樂即廣告
有了客戶,怎么賺錢?
久邦科技的創始人將網站定位為“媒體”。而按照媒體的傳統盈利模式,須從廣告商身上尋找商業利益。不過,在手機網站的廣告運作上,張向東試圖顛覆傳統廣告的定義。
從2006年3月24日起,3G門戶網上開始正式運營手機廣告,通過一個“玩競猜游戲,送BENQ MP3”的鏈接,BENQ率先在3G門戶上開了一個專區,提供最新鮮的產品及品牌資訊。“這是免費獨立WAP領域里的第一個移動營銷案例。”艾媒市場咨詢集團董事長張毅告訴《中國經營報》記者。
不過,這種廣告只是嘗試。某品牌的營銷經理向記者表示,他對移動互聯網廣告并不看好,因為受到屏幕尺寸的限制,傳播效果不明顯。
這種說法目前仍然不乏支持者。對此,張向東表示:“這種說法是不專業的!”他反駁,手機廣告具備比傳統媒體廣告更多的優勢,比如它是“離人最近的媒體”,具有融合媒體的功能,多媒體功能更加強大等等。
做過記者的張向東,對手機互聯網廣告的定義是:廣告即內容,娛樂即廣告。2007年圣誕節,時尚品牌匡威通過贊助的“幫圣誕老人尋找麋鹿”的互動游戲登錄3G門戶,做游戲圖標嵌入式廣告,這種方式在兩個星期內吸引了超過400萬用戶的點擊和參與。
“傳統廣告給人們的不良印象之一是干擾性,強制插入的傳統廣告對于新媒體影響下的用戶,就像是父母對叛逆期孩子的說教。強調互動和娛樂,讓用戶參與其中已經是廣告效果的重要標準之一。”張向東表示,免費WAP上的移動營銷最好的方式就是推拉結合,先以活動來帶動網友互動,再多頻次地將品牌產品植入消費者心中。
這種廣告模式,創造了連續3年保持翻番的業績。自2008年起走向成熟,一些手機廠商,甚至移動運營商,以及九大銀行都向3G門戶投放廣告。2009年業績預計突破1.5億元,增長50%。
“網站+客戶端”組合成香精粘膠
看到獨立免費WAP模式優勢的經營者不乏其人。2006年底時,國內已經出現了幾萬家WAP網站,互聯網的幾大門戶也都相繼建立了WAP網站,同質化競爭嚴重。
此時的3G門戶網面臨挑戰:如何將1000萬用戶牢牢黏住,成為忠實用戶,以應對巨頭進入市場的競爭。
“那時候,我們不是不能賺錢,我們更關心的還是繼續圈人氣。”張向東說,那時候一天到晚琢磨的是,用怎樣低成本、有意思的方式來讓人們知道這個提供免費內容的手機網站。
“我們認為,互聯網上的盈利必定是以用戶需求起步的,要保證大量的用戶基數,又要保證他們有含金量的需求。”鄧裕強說,早在2006年,他們就開始了布局手機客戶端軟件,制訂了“網站+客戶端”的戰略。
自2004年上線開始,隨時隨地手機上網看資訊是個日常的應用,但如何能讓用戶更省錢,更方便地打開手機獲取手機網絡上的服務呢?客戶端的響應速度比網絡顯然更加重要。
“中國移動推出的套餐是5塊錢30M一個月。用客戶端上網,能在有限流量里實現更多信息下載。而且,客戶端的操作很容易被用戶習慣化,從而粘住客戶。”IT技術出身的鄧裕強,對開發客戶端的理解類似于“摩爾定律”。
2006年6月,3G門戶推出第一版手機流媒播放器GGTV,主要用于支持手機電視直播、手機電影、網絡視頻等點播。2007年3月,GGTV 每天獨立活躍用戶超過50萬。2007年4月,3G門戶宣布推出新的播放器GGLive,安裝該軟件后可點播節目,還可以隨時隨地收看NBA、演唱會現場等等各類直播。
將移動客戶端產品直接連接到門戶的論壇和新聞頁面,參與互動,能讓廣告覆蓋的人數以倍數不斷增長,從而實現廣告效果。鄧裕強認為,這等于“香精”加上“粘膠”,既能招引之,又能牢牢黏住。
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