喜歡直來直去說話的人會很吃虧,因為對方往往并不是按照字面意思來理解他的話,而是習慣于去猜他話中之意,然后得出一個不同于說者原意的理解。這就是為什么不懂社交的技術人才老覺得自己得不到重視的原因之一。他們習慣于說直白的話,猜不懂對方的話;而對方在一開始也猜不透他們的話。等到時間長了,對方摸清了他們的底細,放下了戒心后,又嫌他們永遠聽不懂自己的意思。
同樣的意思用不同的方式講出來,結果有天壤之別。比如同樣是請老板寫推薦信,明知老板沒空親自寫,需要自己替老板寫,只需要他老人家的一個簽名而已。若是話說的不到位,老板會很不舒服:憑什么我要在你自吹自擂的長篇大論上簽名?若是溝通方式順暢,老板不僅不會生氣,還覺得你善解人意,并欣然幫忙。
想讓老板聽得進歌功頌德的馬屁話之外的真心話,是需要技巧的。一言以蔽之,態度和立場很關鍵。具體一點,就是在希望達到不同的說話目的時,采用不同的切入點和方式。
若想讓老板采納自己才高八斗的方案和判斷,從而證明自己的能力,就得用高明的保險推銷員之于保險買主的立場去游說。首先要把握住客戶需求:老板到底需不需要類似的方案?我的方案與老板自己的方案是否有沖突?這個方案在老板的日程表上到底是處于十萬火急的優先地位,還是可做可不做的雞肋地位?你可以通過老板的一言一行判斷出他心中的任務優先順序表,再尋找合適的機會進言。當然,就像賣保險的一樣,也得隨機應變。很可能你原計劃賣一萬元的套餐,最后只賣掉一千元的單項。但通過這個過程,讓老板知道你很努力上進,已經大獲全勝。
如果想發表負面意見或者是否定老板的言行,不妨把自己想象成面對退休了的父母的大齡未婚子女。你得說你想說的,做你想做的,但必須給足父母面子。開場白必須是:“您說的有道理。”然后在“此外,我還覺得……”的過程中撥亂反正。
若想適時索要福利、加薪或者職位,可以把自己想象成幼兒園的小朋友向父母索要額外糖果時的情景。通常吃飯吃得好,做游戲聽話或者逗得家長哈哈大笑時才有此待遇。這種話,只有在你明確感覺到老板對你贊賞有加的時候有所暗示比較好,而且最好是撒嬌式的,比如:公司已經三年沒加薪了。或者:最近加班太多,腦子都空掉了,好想休假啊。給老板一個施加恩惠的機會。當然這前提得是老板給得起,否則你就只能成為那個哭鬧不止而不被家長理睬的孩子了。
文章轉載請注明轉自《門窗幕墻英才網》