企業(yè)人力資源管理工作的職能范疇已遠遠超越傳統(tǒng)人事管理“被動反映”的層面,人力資源管理真正著眼于員工和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是一種全方位的開發(fā)與管理。因此,由傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為一種必然。企業(yè)人力資源管理的實施就必須作出創(chuàng)新。在創(chuàng)新的過程中,筆者認(rèn)為工作方式的創(chuàng)新是很重要的。傳統(tǒng)人事管理往往是一種靜態(tài)式管理,而現(xiàn)代代人力資源管理更是一種動態(tài)式管理,在人力資源管理中有人事管理的職能,但不同于人事管理。怎么樣做到動靜相宜,相得益彰呢?
現(xiàn)代人力資源管理實施,要做到尊重人性、尊重需求、尊重制度,就必須實施動態(tài)式管理,動態(tài)式管理能把準(zhǔn)企業(yè)HR管理需求和變化,能有針對性地解決工作問題,主要體現(xiàn)在以下三方面:
1走動。
HR部門和管理者,必須定期不定期地與企業(yè)高管、旁線部門、基層員工多溝通。只有走到他們的辦公室、工作現(xiàn)場、走近他們,走進他們的心理,了解其真實的想法和意圖,了解他們對公司發(fā)展的看法和意見,才能有針對性地制訂人力資源政策和制度,才能有針對性地做好人力資源管理服務(wù)工作。使得人力資源工作與其他部門工作更好協(xié)同,更好配合。
2行動。
HR走動式管理相對于靜態(tài)式管理,更體現(xiàn)在具體行動上。HR管理者準(zhǔn)確、快速的行動力能贏得上級和同事的更佳認(rèn)可。HR的行動力體現(xiàn)在三個方面:
A公司制訂的HR戰(zhàn)略須迅速分解成可操作性的目標(biāo),并制訂具體行動計劃;
B根據(jù)年、月、周的HR工作計劃,迅速做好人員招聘、培訓(xùn)、考評等相關(guān)工作,要落實、要可操作、要能有效執(zhí)行;
C對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)、旁線部門及員工所提出的要求,只要是合理的,都要迅速去辦,去行動,滿足需要,更好服務(wù)于部門和員工;
3帶動。
HR部門經(jīng)理和HR管理者,要對自己的職責(zé)進行嚴(yán)格要求,百分百履行。HR
要有強帶動力,無論是部門工作的完成,完成的質(zhì)量和速度,完成的效果都要成為別部門效仿的榜樣。同時,HR的帶動力體現(xiàn)在擁有較高的人格魅力,能夠激勵和鼓舞他人,能給別人做培訓(xùn)上課,帶動大家正向完成任務(wù);
與動態(tài)管理相對應(yīng)的是靜態(tài)管理。HR管理也需要靜態(tài)管理。靜態(tài)式管理能使每個HR管理者更寧靜致遠,能更有清晰的思路,能有更好的工作方法。靜態(tài)管理同樣體現(xiàn)在以下三方面:
1靜思。
HR管理者要經(jīng)常靜下來思考:企業(yè)高管和員工對本部門的工作還有哪些不滿意的地方?我還有哪些工作可以做到更好?結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo),人力資源管理體系需要做哪些完善和改進?HR工作要抓住哪些重點?只有靜下來思考,才能夠明確方向,明確工作重心,理清思路。
2靜態(tài)。
HR工作大多是流程式的,如員工面試、員工培訓(xùn)、員工離辭職處理等都有其固化的流程。
因此,人力資源管理工作要從事務(wù)性工作中脫離出來,有更多時間考慮宏觀性問題,就必須使能夠流程化、集約化的事務(wù)工作盡可能靜態(tài)的固化,并做好員工培訓(xùn)的指導(dǎo)。不要讓員工有一種錯誤認(rèn)知可以走后門,可以走關(guān)系,可以動不動就爭論,申訴不按流程、制度辦的想法。使每個員都能按流程走,按制度走,按標(biāo)準(zhǔn)走,這樣HR部門的工作效率能有更大提升。
3重規(guī)劃。
人力資源管理的靜態(tài)不是一種被動管理,更要前瞻式預(yù)防,做出有針對性規(guī)劃,使得人力資源工作有規(guī)劃。從而引領(lǐng)管理者與員工變成一種常態(tài)。因此,切實做好人力資源規(guī)劃,有計劃地逐步調(diào)整人員分布狀況,為企業(yè)對人員的考核錄用、培訓(xùn)開發(fā)、晉升、調(diào)整工資等提供可靠的信息和依據(jù),主要從員工晉升規(guī)劃,員工補充規(guī)劃,員工培訓(xùn)規(guī)劃、員工薪酬規(guī)劃和員工調(diào)整規(guī)劃等五方面進行,使得人力資源工作規(guī)劃合理,工作落實,細(xì)節(jié)明確,系統(tǒng)執(zhí)行,這需要HR管理者將規(guī)劃變成一種常態(tài),讓全員變成一種常態(tài)。
HR只有在人力資源管理工作實踐中,做到動靜相宜,才能掌控HR變化,跟隨企業(yè)發(fā)展需要,改變HR策略,提升HR管理水平,提升員工HR滿意度,使人力資源管理更上一個新的臺階。
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