據相關統計顯示,在短期內,定制門窗已占整個門窗市場5%左右的份額,發展前景巨大。當門窗行業遭遇定制門窗的強勢沖擊,會發生怎樣的變化呢?備受推崇的定制門窗能否登上主流寶座?
據了解,不少原來只做標準化產品的門窗廠家,已經看準需求,開始或者準備開始做定制門窗。記者在某定制門窗工廠見到了一對80后準夫妻。'賣場里的門窗樣式是很漂亮,但是未必適合我的家,而且買成品總會雷同,不能百分百滿足我的想法,尤其是我們這種小戶型,有針對性的設計可以讓家更有收納功能。'
所謂定制,門窗企業在大規模生產的基礎上,將每一位消費定制門窗效果者都視為一個單獨的細分市場,消費者根據自己的要求來設計想要的門窗,企業要根據消費者的設計要求來制造的個人專屬門窗。
定制門窗誕生后,如此討彩絕不是沒有理由的。縱觀整個行業,定制門窗可以說是消費者和商家共贏的結果,可謂是'一箭雙雕'。
就消費者而言,'定制'二字顧名思義,能滿足不同消費者對門窗的不同個性需求,消費者可以成為門窗的設計師之一,無論是尺寸上、功能上還是款式上都能打上個性化的標簽。另外,在傳統營銷模式中,門窗企業為了占領市場,往往通過廣告宣傳、建專賣店營業推廣等方式來拉動銷售,成本較高,其中大部分成本最后卻分攤到消費者頭上。而定制營銷中廠家直接面對消費者減少了銷售環節,也減少了各種開支,降低了成本,消費者也將從中受益。
就商家而言,走定制路線很好的解決了庫存積壓的問題,一旦市場遭遇稍微不測,產品雷同的大規模生產商家必然遭遇滯銷或積壓的困境,造成資源浪費。此時,定制營銷是根據消費者定單生產,幾乎沒有庫存,加速了資金周轉。
而對于行業來說,在傳統營銷模式下很多門窗企業的設計師閉門造車,只是根據簡單的市場調查進行產品開發,設計出來的門窗局限性很大,很難滿足大眾需求。而在定制營銷中,設計師有很多機會與消費者面對面溝通,很容易知道消費者的要求,進而能開發接近消費者需求的產品。
定制門窗橫空出世,迅速得到了市場的認可,但是這種模式將在市場中扮演怎樣的角色?能否成為市場主流,為板式門窗發展注入新的動力呢?認真看來,定制門窗的發展之路也并非一帆風順。
其一,對于這個'新生勢力'行業內還缺乏規范,定制門窗服務缺乏統一的國家或行業標準,經營者銷售服務缺乏應有的服務技能,消費者又缺乏相關專業知識,在合同約定內容中難于自身保護,特別是如果雙方事前沒有對門窗的尺寸、價格、材質、交貨時間、安裝、退換貨等重要內容進行詳細約定,一旦產生消費爭議,消費者難以退貨并要回貨款。這種'量身定做'的門窗產品成為消費者維權的一個難點。
其二,由于要按照消費者的需求來生產,定制門窗企業每做一單,都要經過設計-生產-交貨-安裝的完整流程,交貨時間成了問題。市場越火爆,工廠的壓力也就越大,交貨時間就更加不能保障。
其三,目前的定制門窗的大多以中小企業為主,受'定制'的制約,工廠不可能實行大規模的流水線生產,這種生產模式導致企業很難做大,形成自己的規模,也很難在行業內形成自己品牌,這種'小打小鬧'能否形成氣候實在令人擔心,能否找到合理方法突破這一困境是定制門窗能否在行業占到一席之地的關鍵。
面對重重阻礙,有業內人士指出,定制門窗并不會取代標準門窗成為主流,只是一種市場的補充,整個行業發展還需要更有力的規劃和規范。
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